KONTAKTY

Jsme NakupTextil – specializovaný e‑shop s textilní značkou Malfini (Adler), kde každý den pomáháme již více jak 15 let firmám, organizacím i jednotlivcům vybrat kvalitní oblečení pro práci, volný čas i reklamní účely. Naše zákaznická podpora je připravena vyřešit váš požadavek rychle, přesně a bez zbytečného čekání.

Pokud potřebujete poradit s výběrem velikosti, dostupností, potiskem, firemní objednávkou nebo technickým problémem, jsme tu pro vás. Díky dlouholeté zkušenosti s textilními produkty Malfini, Payper, Roly vám dokážeme doporučit vhodné materiály, střihy i řešení pro branding.

Rychlá komunikace, přesné informace a spolehlivý servis jsou pro nás samozřejmostí. Vaše spokojenost je pro nás prioritou – ať už řešíte drobný dotaz nebo velkou firemní zakázku.

1) OBJEDNÁVKY, PODPORA ZÁKAZNÍKŮ

email: objednavky@nakuptextil.cz

tel +420 722 504 107

2) POPTÁVKY na výšivky / potisky

email: poptavky@nakuptextil.cz

tel +420 728 115 683

3) Majitelka e-shopu: Michaela Trnová

email: michaelatrnova@seznam.cz

4) On-line poradenství

Chat tlačítko vpravo dole

Pokusíme se vyřešit Váš požadavek i on-line.

FAQ - časté dotazy

1) Jak rychle odpovídáte na dotazy?

Na většinu dotazů reagujeme během několika hodin v pracovních dnech a v případě nutnosti o víkendech. Snažíme se řešit požadavky co nejrychleji, aby vaše objednávka mohla pokračovat bez zdržení.

2) Mohu si ověřit dostupnost produktů před objednávkou?

Ano, rádi vám dostupnost ověříme. U produktů Malfini máme přístup k aktuálním skladovým zásobám a dokážeme doporučit i vhodné alternativy.

3) Pomůžete mi s výběrem velikosti nebo střihu?

Určitě. Známe střihy i materiály Malfini do detailu a poradíme vám, jaká velikost nebo typ produktu bude nejvhodnější.

4) Nabízíte podporu pro firemní a hromadné objednávky?

Ano, firemní zákazníci tvoří velkou část našich objednávek. Pomůžeme s výběrem textilu, dostupností, cenovou nabídkou i přípravou pro potisk.

5) Co mám dělat, když mám problém s objednávkou?

Kontaktujte nás přes formulář nebo e‑mail. Většinu problémů vyřešíme rychle – od úprav objednávky až po řešení dopravy či reklamace.

6) Lze u vás řešit i reklamace nebo vrácení zboží?

Ano, samozřejmě. Všechny reklamace a vrácení řešíme férově a bez zbytečných průtahů. Stačí nás kontaktovat a poradíme vám postup, případné konkrétní informace naleznete ZDE

KONTAKTNÍ ÚDAJE:

Fakturační údaje:

Bc. Michaela Trnová

IČ: 76499901

DIČ: CZ8153254417

se sídlem: Pod Hůrkou 2167, 753 01 Hranice (tato adresa není určena pro vrácení zboží a reklamace - viz sekce Vrácení zboží/Reklamace)

Adresa pro vrácení zboží, provozovna, showroom:

provozovna : Hranická 137, 753 61 Drahotuše

Číslo účtu: 2301516237/2010 (FIO BANKA)

Při úhradách prosíme vždy uvádějte VS - číslo objednávky, děkujeme.

Odkaz na sociální sítě: sledujte nás a buďte první u našich novinek, probíhajících akcí a dalších informací.